Jakarta, Propertyandthecity.com – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kembali mengoperasikan mobil layanan keliling melalui program ATR/BPN Dekat. Mobil ini hadir di sejumlah titik keramaian agar masyarakat lebih mudah berkonsultasi dan mendapatkan informasi tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah).
“ATR/BPN ingin membuat masyarakat lebih mudah mengakses informasi dan layanan pertanahan. Kehadiran mobil layanan keliling ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, mudah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Sekretaris Jenderal (Sekjen) ATR/BPN, Dalu Agung Darmawan dalam keterangan tertulis, Sabtu (31/10/2026).
Program ATR/BPN Dekat saat ini menjangkau wilayah kerja 46 Kantah yang tersebar di enam provinsi, yakni DKI Jakarta, Jawa Barat, Banten, Jawa Tengah, Jawa Timur, dan Bali. Lokasi operasional mobil layanan disesuaikan dengan kebijakan masing-masing Kantah. Sejumlah titik yang menjadi tempat pelayanan antara lain pasar, area car free day (CFD), serta alun-alun kabupaten/kota.
Masyarakat yang ingin mengetahui lokasi dan jadwal pelayanan dapat menghubungi Kantah setempat. Dengan begitu, warga bisa mengetahui titik layanan terdekat sebelum mendatangi mobil pelayanan tersebut.
Ada beberapa kebutuhan pertanahan yang bisa dikonsultasikan melalui program ini. Di antaranya pengaduan dan konsultasi pertanahan, pengecekan status tanah, pendaftaran tanah pertama kali, serta perubahan data sertipikat, seperti nama dan alamat. Masyarakat juga bisa mendapatkan informasi mengenai layanan hak tanggungan dan roya.
Petugas yang berjaga di mobil layanan keliling turut memberikan penjelasan mengenai prosedur dan dokumen yang harus disiapkan. Layanan ini diharapkan membantu masyarakat memahami tahapan pengurusan sejak awal sehingga proses selanjutnya di Kantah dapat dipersiapkan dengan lebih baik.
“Pelayanan yang mudah diakses harus diikuti dengan informasi yang jelas. Dengan hadir lebih dekat ke masyarakat, kami berharap berbagai kebutuhan dan kendala terkait pelayanan pertanahan dapat dikonsultasikan lebih awal sehingga masyarakat memahami tahapan yang perlu ditempuh,” lanjut Sekjen ATR/BPN.
Selain mendatangi mobil layanan keliling, masyarakat juga dapat mencari informasi mengenai pelayanan pertanahan melalui Aplikasi Sentuh Tanahku. Aplikasi yang tersedia secara gratis di App Store dan Play Store ini menyediakan informasi layanan serta persyaratan dokumen yang dibutuhkan untuk mengurus keperluan pertanahan.
Dalu Agung mengatakan, ATR/BPN akan terus mengembangkan berbagai saluran pelayanan agar masyarakat semakin mudah mendapatkan informasi. Upaya tersebut dilakukan melalui pelayanan langsung dengan sistem jemput bola maupun pemanfaatan layanan digital.
“Ke depan, kami ingin terus memastikan bahwa transformasi pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat. Bukan hanya dari prosedur yang semakin jelas, tetapi juga dari kemudahan memperoleh informasi dan mengakses layanan pertanahan, baik secara langsung jemput bola maupun dari kanal-kanal digital yang ada,” pungkasnya.
