Jakarta, Propertyandthecity.com — J&T Express memperluas fungsi aplikasi digitalnya melalui kerja sama dengan marketplace lokal Toco. Kolaborasi tersebut memungkinkan pelanggan menemukan dan membeli lebih dari 5.000 produk Toco melalui fitur Mall pada aplikasi J&T Express.
Kerja sama ini menggunakan skema embedded commerce, yakni menghadirkan layanan perdagangan elektronik ke dalam platform milik perusahaan lain. Dengan strategi tersebut, aplikasi J&T Express tidak lagi hanya menjadi sarana mengakses layanan pengiriman, tetapi juga pintu masuk menuju aktivitas belanja digital.
Direktur Marketing J&T Express Erick mengatakan perubahan kebutuhan pelanggan mendorong perusahaan mencari sumber nilai tambah di luar layanan logistik.
“Perkembangan kebutuhan pelanggan mendorong kami untuk terus melihat bagaimana J&T Express dapat memberikan nilai tambah yang lebih luas. Kami ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang tidak hanya terbentuk saat mereka membutuhkan layanan pengiriman, tetapi juga melalui pengalaman lain yang relevan dengan keseharian mereka,” kata Erick dalam keterangan resmi di Jakarta, Rabu (21/10/2026).
Menurut dia, kerja sama dengan Toco menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas manfaat aplikasi sekaligus memperkuat hubungan dengan pengguna.
Baca Juga: Batik Keris Gandeng PPLIPI Padukan Fashion dan Dorong Pemberdayaan UMKM di Hari Batik Nasional 2026
Menghubungkan Jutaan Pengguna dan Seller Toco
J&T Express menyatakan aplikasinya telah digunakan oleh jutaan pengguna. Sementara itu, ekosistem Toco saat ini didukung oleh lebih dari 100 penjual atau seller.
Pada tahap awal kerja sama, lebih dari 5.000 produk dalam berbagai kategori dapat ditemukan melalui bagian khusus Toco pada fitur Mall. Jumlah produk tersebut akan ditambah secara bertahap.
Setelah memilih produk, pelanggan melanjutkan transaksi melalui sistem Toco yang telah dihubungkan dengan aplikasi J&T Express. Pengguna yang mengakses katalog tersebut juga akan otomatis terdaftar sebagai anggota Toco.
Belum dijelaskan target transaksi, tambahan jumlah pengguna, ataupun nilai ekonomi yang ingin dicapai kedua perusahaan melalui kolaborasi ini.
Founder dan CEO Toco Arnold Sebastian Egg menilai kemitraan tersebut dapat memberikan saluran pemasaran baru bagi para penjual di platformnya.
“Melalui kerja sama dengan J&T Express, kami tidak hanya membuka akses baru bagi pelanggan J&T Express untuk menemukan berbagai produk di Toco, tetapi juga memperluas peluang bagi para seller kami untuk menjangkau lebih banyak konsumen,” ujar Arnold.
Baca Juga: Pet Rock
Ia berharap integrasi kedua platform dapat memberikan manfaat bagi konsumen, penjual, dan ekosistem bisnis masing-masing perusahaan.
Pelanggan Bisa Menukar J&T Poin
Sebagai bagian dari program kolaborasi, pelanggan dapat menukarkan J&T Poin dengan voucher belanja Toco bernilai hingga Rp100.000. Kode voucher selanjutnya dapat digunakan ketika pelanggan menyelesaikan transaksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Integrasi tersebut menunjukkan kecenderungan perusahaan logistik mengembangkan aplikasi menjadi platform dengan layanan lebih luas. Selain berfungsi untuk mengecek tarif dan melacak pengiriman, aplikasi logistik mulai diarahkan untuk mendukung aktivitas perdagangan serta program loyalitas pelanggan.
Bagi Toco, kerja sama ini juga menjadi jalan untuk memperluas distribusi platformnya tanpa hanya mengandalkan kunjungan langsung ke aplikasi atau situs marketplace.
Toco membawa kebijakan bebas biaya administrasi atau komisi bagi penjual. Perusahaan menyasar pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah serta pemilik merek yang ingin memaksimalkan penerimaan dari transaksi daring. (*)
