Gedung utama stasiun berada di lantai dua yang juga berfungsi menjadi
penghubung antar peron yang dilengkapi eskalator, lift, hingga ramp untuk
memudahkan kaum disabilitas.
Stasiun Cisauk di Serpong, Tangerang, Banten, tampil dengan wajah baru yang berkesan futuristik. Berdiri di atas lahan seluas 11.440 m2, stasiun dilengkapi berbagai fasilitas. Saat ini Stasiun Cisauk, Pasar Modern Intermoda, dan Terminal BSD Link telah terhubung dengan stasiun melalui skybridge (jembatan) sepanjang 300 m. Dari stasiun pengguna kereta dapat melanjutkan perjalanan dengan menggunakan BSD Link, shuttle bus gratis yang melayani rute ke berbagai klaster hunian dan apartemen di BSD serta berbagai fasilitasnya seperti AEON Mall, ICE, The Breeze, dan lain sebagainya.
Setiap pengguna turun dari kereta akan dimudahkan dengan tinggi peron yang setara dengan tinggi lantai kereta. Kanopi stasiun yang khas juga akan menyambut penumpang yang turun di sini. Anda juga akan disambut dengan bangunan stasiun megah yang bangunannya didominasi kaca. Lengkungan seng yang dibangun di pintu keluar stasiun juga membuat stasiun ini menjadi khas. Arsitekturnya terlihat seperti bangunan modern yang ada di Eropa.
Bangunan baru Stasiun Cisauk juga dilengkapi dengan lift dan eskalator yang dapat memudahkan penumpang terutama penyandang disabilitas untuk naik ke loket. Tangga manual juga dibangun dekat eskalator agar arus penumpang tidak menumpuk di eskalator.
Setelah membahas peronnya, saatnya naik ke atas dan melihat loketnya. Bagian dalam bangunan loket stasiun cukup sederhana namun luas dan terlihat modern. Terdapat delapan mesin gate yang ditempatkan di loket ini. Untuk penjualan tiket sendiri masih dilayani secara manual.
Toilet juga ditempatkan di bangunan loket ini. Bangunan toiletnya tentu saja lebih luas dan lapang ketimbang yang ada di bangunan lama. Sejumlah
fasilitas penunjang keselamatan dan keamanan seperti hidran dan kamera CCTV juga ditempatkan di bangunan loket baru.
Terdapat tiga pintu keluar yang tersedia di bangunan baru, di bagian utara stasiun, bagian selatan stasiun, dan bagian timur stasiun. Di pintu utara dan selatan disediakan fasilitas eskalator dan lift bagi penumpang. Selain itu juga tersedia lahan parkir di sebelah utara dan selatan. Sedangkan di
pintu timur terdapat skybridge yang terhubung dengan Terminal Intermoda BSD.
Dari terminal ini penumpang bisa melanjutkan perjalanan menggunakan shuttle bus yang disediakan oleh pihak BSD dan dioperasikan oleh Lorena menuju sejumlah tempat di kawasan BSD seperti Mall AEON dan ICE BSD. Untuk naik shuttle bus ini penumpang tidak dikenakan biaya sepeser pun alias gratis. Berkat desain baru dan lingkungan yang lebih nyaman, jumlah penumpang Stasiun Cisauk terus meningkat dari awalnya 5.500 orang per hari hingga saat ini mencapai 14 ribu orang. ● [Andrian Saputri]
